滴滴的黄金八项是什么

1、滴滴的黄金八项是：

全程静音 

人车无异味 

车辆干净无杂物 

基础物料 

仪容仪表 

标准话术 

帮拿行李 

行为规范 

2、工作标准 三净（干净，安静，净味） 、干净：

车辆：出车前检查车辆内、外是否干净、后备箱留有三分之二的空地、并整洁摆放。

驾驶员仪容：干净整洁，头发短而净，不得染发、剃秃、留怪异发型。每天洗脸、刮胡须。指甲短而干净 

驾驶员着装：白衬衣、黑色西装、黑色袜子、黑皮鞋，衣服勤换洗，禁止佩戴夸张项链、手串、戒指（婚戒可以） 、

净味： 车辆： 车辆内部保持空气清新，不得在车内吸烟、喷洒浓烈香水。 

八项黄金服务标准是专车司机们日常接单的行动准则，要求专车司机铭记于心，严格遵守，也希望快车司机们能够从中借鉴学习，以更高标准要求自身，以更好服务迎送乘客。