电脑上不了网缺少文件怎么办

电脑上不了网缺少文件，解决办法如下

1、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。

2、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接(网卡)被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。