手机千牛收不到消息是为什么

千牛收不到信息的原因：千牛平台未设置、网络问题，缓存问题、没有进行分流，处于挂起状态、未更新到最新版本等等。一个客服服务不过来的情况下一定要进行分流，如果处于挂起状态就是接受不到信息的。