手机文件为空或不存在

这种情况的话就需要在手机自带的文件管理类软件里面多找找看了。

如果确定没有删除过相关的缓存也没有清理过手机这种的话。

一般是还是存在你的手机里面的建议打开WPS然后再重新，打开文件在文件夹里面多找找看。