手机突然没声音了怎么办

1、

请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2、

请确保喇叭没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3、

更换播放音源或者播放APP后尝试

4、

提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线(950800)，或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。