手机账号被别人锁定怎么恢复

有密码用其他手机打10086人工服务，说你的手机卡被锁住了，问他PUK码是多少，会叫你输入密码的，拿到PUK码就可以了，然后开你手机，输入PUK码，记住，没PUK码千万别输入错误的，错误十次卡就没用啦，那样就只有去营业厅补办了，而且也要密码，如果没密码，要你的两个月通话记录里找三个手机号，他拨打，确认你的身份，然后你重置密码。