原神专属客服什么条件
- 心理
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原神专属客服需要的条件如下:
1、沟通能力:需要谈吐得体,说话有礼貌并柔性(声音可以不用那么温柔,但需要柔性)
2、共情能力:客人找你的时候一般是带着情绪的,你需要换位思考从客人角度出发去与客人产生共情,安抚好客人情绪
3、抗压能力:有时候客人的负面情绪会一下子倾倒给你,你需要有一定的抗压能力
4、业务能力:这个是最重要也是最容易的,首先你需要有过硬的业务能力去向客人解释。
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