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消费保投诉从哪看结果

消费保投诉从哪看结果

消费保投诉从哪看结果

第一步,手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。不用注册,直接用短信验证码进行登录。

第二步,点击“首页”,会出现两个投诉的渠道,一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容”。

第三步,填写个人真实的信息,这页得好好填写,根据自身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述消费的真实情况,尽可能上传照片好作为证据,点击发表,即可上传你的投诉案例

第四步,返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况,在这一行你还可以看以往的投诉,可以找记者去曝光,也可以找律师去咨询。

返回首页,点击“看投诉”,即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例,可根据分类选择看投诉案例,也可以搜索关键词查看案例。

标签: 投诉 消费
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