退网话费怎么退

我转过网，是移动转联通，原先在移动的话费是退不出来的，只能转给亲人或是朋友，只要你认识的人的手机号，都可以给转过去，要是退网的话，话费也退不出来，只能转给认识的人的手机里，要是非要退就得去总公司那边，在当地营业厅是退不出来的