乘客划伤网约车怎么处理

走保险公司理赔。

对于车辆的相关损失，都可以通过走保险公司进行理赔。乘客划伤车辆可以在保险公司赔付以后，由保险公司向乘客追偿相关的费用。

种情况应当向乘客索要赔偿，乘客导致的车辆被刮，应当由乘客单方面的来承担责任，如果乘客不愿意承担责任或者拒绝承担的话，是可以起诉至法院或者是报警来处理的。