为什么网易云耳机连不上蓝牙

未进入配对模式

蓝牙耳机与其它设备进行连接时，需进入配对模式，这是蓝牙设备的安全机制，在没有进入配对模式的情况下，其它设备是无法发现蓝牙耳机的。

蓝牙耳机进入配对模式时，需要在关机状态下长按电源按钮3至5秒，当耳机指示灯交替闪烁时，便可在其它设备上发现蓝牙耳机，这时点击耳机名称即可完成配对。

电池电量不足

蓝牙耳机通常依靠内置电池维持工作，当耳机电池电量不足时，通过按键进入配对模式有可能会因为低电量自动关机，导致配对中断。

这时应该先为蓝牙耳机充电，当耳机电量充沛后，再进行配对连接，即可解决问题。

蓝牙版本不兼容

蓝牙是一处通讯协议，如果蓝牙耳机所支持的蓝牙协议版本与其它设备不兼容，同样会导致连接失败。

这时可检查设备的蓝牙版本，如果协议不兼容，可在具备相同协议的设备上尝试，以排除耳机硬件方面的故障。

这个情况的原因分析如下：

手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。

这个属于硬件的问题，消费者自身无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。在进行购买之前最好参考产品说明，看一下手机和蓝牙耳机分别支持的蓝牙技术，或是兼容的列表。

还有其他情况，或者手机或者耳机蓝牙功能损坏了，不能够正常发射和接收蓝牙信号，这时候就需要去维修了。