淘宝退货运费不到帐怎么办

这个运费是运费险吗

如果是运费险是要等到退回去的商品卖家确认签收后，72小时内会自动划到支付宝里的。如果卖家没有确认签收，商品到时间会自动确认签收，用户可以进去退货界面进行查询 超时时间。或者可以和卖家联系，让他确认收货。若是没有运费险，商品质量没有问题的情况下，运费是买家自行承担的

当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换，如果有的话，在7天之内，只要买家能够确保没有剪下吊牌，未曾刮花包装，损坏包装并且包装干净等，都可以退货。

卖家必须是无条件接受买家退货的，我们可以就这一点与卖家进行理论。