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丰巢柜取件漏取怎么操作

丰巢柜取件漏取怎么操作

丰巢柜取件漏取怎么操作

可以重新打开快递柜,打开方法如下:

1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题,如图,点击进入。

2、进入后找到误关门,快递未取出,如图。

3、选择重新开门,点击后进入,进入后如图。

4、点击取件码的框框,如图,使用数字键盘输入原取件码。

5、柜门就会重新打开,取出漏掉快递即可。

丰巢快递柜出现快递漏取未取出,柜门不小心关闭的情况,可以按照以下方法解决:

1、柜机屏幕保持在“取件成功”界面: 点击右侧“误关重开门”→再次输码重新开门

2、已返回到首页:点击屏幕取件页面的“取件遇到问题”,然后选择“误关门,快递未取出”,输入原取件码并点击取件,取回包裹。

3、已离开过柜机,按第2步重试提示取件码错误,可能格口已被占用,无法打开,可以申请审核

4、无法打开柜门或无自助服务入口,请勿离开柜机,提供取件码、运单号寻求人工帮助,在线服务入口

5、拨打智能柜屏幕上的客服电话(丰巢快递客服电话:400-063-3333服务时间为8:00-22:00),向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。

6、参看给你派件的快递员手机电话(一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有),向快递员说明情况。

以上就是丰巢快递柜漏取件不小心关了想重新打开的步骤!

标签: 丰巢柜 漏取 取件
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