外卖忘记放吸管商家如何回复

1、 这位顾客真的非常抱歉，可能太忙了，忘记把吸管放进去了，你看看自己能去小卖部买一根吸管吗这边给你补偿一元。

2、 这是我们的失误，我们向您说声对不起，今天有个新来的员工还不是很熟练，所以会出现一些失误，我们保证以后会减少这种情况的发生。