4s原则

4S营销分别是:满意(satisfaction)、服务（service)、速度(speed)、诚意(sincerity)。4S理论严格意义上来说并不是一项针对市场的营销理论，更多的是对营销人的一种要求和标准。

营销人在通晓4P、4C、4R营销理论之后，随经验和技能加深，而进一步的以4S理论来深化自己营销思维及相关知识。

4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者有”的导向。

它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。