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京东到家商家漏发货了怎么处理

京东到家商家漏发货了怎么处理

京东到家商家漏发货了怎么处理

京东漏发货可以联系商家补发货,在京东中找到漏发货的商家,进入店铺主页,联系客服之后向客服说明情况,商家会补发货。如果商家拒绝补发货,可以联系京东官方客服解决。

打开手机【京东APP】-【个人中心】-【我的订单】

点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。

如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。

如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求京东客服介入,京东客服会在72小时内介入处理

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