拼多多私下联系客户怎么处罚

1、拼多多客服辱骂客户在购物的过程中，呈现客服辱骂消费者了，并且被消费者直接截屏去投诉了，是直接罚款，没有申述的时机，所以千万别犯。这种普通一次的罚款是100元，直接赔给消费者。

2、回复率低于5%有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数，也就是回复不及时，时间段在8点到23点咨询的客户，假如说在1个小时内回复了就被称为有效回复。假如当天咨询的人数超越了100且有效回复低于了50%，就会处于1000元罚款。当然假如咨询的人数没有超越100人，这种也是不需求罚款的。不论是渣滓广告都要回复，回复之后是能够按右上角告发。