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淘宝买的电器坏了怎么申请售后

淘宝买的电器坏了怎么申请售后

淘宝买的电器坏了怎么申请售后

在平台内所购买的电器类的商品出现损坏时,如果说当前商家有承诺此类型的产品在保修的范围内,那么就可以按照正常的流程,在线下的门店去进行售后保修,如果说当前所购买的商品在进行退换的范围内的况下,如果非人为损坏的情况下,可以在自己个人订单直接进行售后的申请。

您可以先申请退款,或是先联系客服咨询下情况,看客服要求您退货退款、还是您退回去维修。

如果您只是想维修,不退货的话,跟客服说清楚。沟通好可以不用申请退款,客服如果不处理的话,您可以联系淘宝客服介入处理,正常像您这种情况,客服不会不处理的。

淘宝买的电器一般都有售后服务,你只要和商家客服勾通,什么物品,何期购买,是否保修期内,如果客服确认你的订单在保修期内,他会联系当地保修派员上门修理。

标签: 淘宝 售后 电器
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