京东快递不送上门怎么投诉

投诉快递的方式一般有两种，第一就是通过下载京东的官网，进入以后可以通过平台投诉送货不上门问题。

第二是通过拨打京东平台热线的方式。

在京东首页点击右下角【我的】。

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打开订单在个人中心点击【我的订单】。

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打开评价界面在订单中选择需要投诉的，点击【更多】-【评价晒单】。

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设置差评要素在评价界面选择【配送员服务】，打一星，勾选【不送货上门】，填写理由进行提交即可。

京东快递如果不送货上门的情况下，说明您家是多层楼梯，这样人家是不送货上门，会在楼下预约电话，然后下楼取件的，这个是不需要投诉的