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怎么投诉阿里巴巴客服

怎么投诉阿里巴巴客服

怎么投诉阿里巴巴客服

1、拨打阿里巴巴客服热线进行投诉。即拨打“400-800-1688”进行人工投诉反馈。

2、在官网投诉。搜索打开【1688官网】,登录进入主页面,在页面顶部找到【客服中心】,选择【买家客服】。进入此页面后,根据页面提示继续转人工客服。

3、通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app,登录进入【首页】,点击页面右下方的【我的】,进入个人页面后,点击ID右侧的【设置图标】,再点击【隐私】选项,再点击页面下方的【联系客服】。

4、拨打“12315”进行投诉。如果与官方客服协商未果,可以选择拨打“商家所在地区号12315”进行投诉。劳动服务时间为周一至周五:上午8: 30至中午12: 00,下午2: 00至5: 30

5、在全国12315互联网平台投诉。登录“全国12315平台”,点击【我要投诉】。

6、如果以上方法均无效,可向国家工商总局投诉,其热线电话为“010-88652326”。

想投诉卖家,首先你得有投诉的理由,并有相关的证明。

如果你是和卖家进行交易产生了纠纷,可以直接在订单环节申请退款,然后再申请人工介入,进行投诉。另外可以通过阿里巴巴主页右上角,有客服中心选项,进入买家帮助,可以直接发起投诉

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