10086视频通话不成功

移动公司赠送的视频通话用法和前提条件：

1、您要了解到移动公司“视频电话”的条件，打视频电话不是每个手机都可以的，需要您的手机支持并且网络支持才可以打视频电话。

2、还要确保自己的手机和对方的手机都能够支持打视频电话，因为视频电话是需要双方都要有此功能的。注：直接用QQ、微信等在有WIFI网络下或者3G.4G网络下都可以直接视频电话。如果您不想浪费视屏电话的10分钟，可以在网络上下载一个与自己手机对应的电话软件，然后可以在手机软件的菜单栏就有“视频电话”一项。