10086是什么电话

10086是中国移动的客服热线。

10086的客服人员主要以接听电话为主，但是也会通过10086给客户拨打电话，将客户反映的某些问题反馈给客户，也会询问客户对目前的使用情况是否满意，他是中国移动的一个客服热线，对于中国移动的用户来说，这个号码是非常熟悉的，如果想要办理一些业务，甚至充值话费都可以拨打这个号码。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

这是移动公司的官方电话，通常可以拨打这个号码办理业务，话费充值，流量充值，以及取消业务等，当时如果有一些业务方面的问题需要投诉或者咨询也可以拨打这个号码。