互联网加医疗的利与弊论文

1、网络医疗平台的优势

（1）优化流程，缓解医患纠纷：网络医疗平台能网上挂号、候诊看病，全程都在网上进行，平时四五个小时的就诊时间，精简到了一个多小时，便捷又省时。

（2）信息透明，合理分流医疗资源：通过网络医疗平台，患者对医院专家可以有更多的了解，更好地让患者认识医生，合理分流医疗资源，避免大病小病都找专家。

（3）鞭策医生：在网络医疗平台上，患者可以对医生进行个人评价，既能作为内部管理指标，对医务人员来说也是一种监督和鞭策，帮助医疗行业健康发展。

2、网络医疗平台的弊端

（1）在线医患关系难建立：大部分网络医疗平台提供的诸多服务依然徘徊在医疗核心环节的外围区域，尚未建立医生-患者的关系，没有医生的参与就不可能有真正的移动医疗。

（2）诊疗方面的弊端：网络医疗平台更适合慢性疾病，通过智能排序，可以避免患者集中拥向医院并浪费大量排队等候时间急性病依靠网络医疗平台还是不太靠谱的。

（3）有可能泡沫化：众多资本、机构目前介入移动医疗领域，资本以盈利为目的，单纯为追求效益和回报反而影响产业的健康发展，毕竟医疗服务本质上是一种半公益性服务，发展不正确可能会泡沫化。

利：

1、可以优化流程，缓解医患纠纷

互联网、电商进军传统医院后，这些排队繁琐等问题，是其带来的首要改变。真实体验过网上挂号、候诊看病的患者刘先生说，全程体验下来，挂号、缴费、取报告，都在网上进行，平时四五个小时的就诊时间，精简到了一个多小时，确实便捷、省时。

2、信息透明，能合理分流医疗资源

看病难，看病贵，根本原因就是信息不对称，患者对医生不了解不信任，而网络却可以弥补这一缺憾。

3、评价会带来压力和动力

目前开展手机APP挂号、“支付宝”模式的医院，都可以对挂号医生进行个人评价，但目前，因为是开发之初，对医生的“好评、差评”只作为内部管理的一个指标，还未实现完全放开。

弊：

1、在线“医-患”关系难建立

目前的数据收集也主要用于大样本的分析，是在尚未建立“医生”—“患者”关系的情况下进行的，患者最终希望得到医疗服务，如果提供的仅是信息或方便，并未触动行业“痛点”。

2、玩概念，充其量是药品配送

没有作为医疗核心的医生参与其中，移动医疗在诊疗方面是否还有施展拳脚之地?专家表示，急性病未必适合移动医疗，“除非在诊所数量极其丰富时，每个居民楼下恰好都有一家诊所、化验室及影像室”。

互联网医疗是借助‘互联网+’，让过去不可能提供的服务变为可能，使医疗服务更契合公众需求，更优质和高效。

“需求增加是推动政策和行业可持续发展的真正动力”，互联网医疗在打通原有医疗服务场景堵点、痛点的同时，释放出新的需求。