怎么做外卖调度员
- 心理
- 关注:1.78W次
每日工作前,进行各骑士上岗操作核对。
系统提示新订单第一时间,定位餐厅及送达位置,指派骑士。
对于异常地址,及时进行地理定位,完成后续操作。
指派后,跟踪订单状态,确保骑士在规定时间内接受订单。
骑士超时未处理订单,进行电话提示。
对骑士提出不合理派单,及时进行改派。
随时和客服保持联系,对客服反馈的问题进行跟踪。
应急处理餐厅、骑士和用户任何异常
- 文章版权属于文章作者所有,转载请注明 https://rmnxw.com/lvse/xinli/6dm35w.html