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保险公司理赔员办事拖延怎么办

保险公司理赔员办事拖延怎么办

保险公司理赔员办事拖延怎么办

可以先跟理赔员联系,问一下什么情况。理赔员的案子比较多,有的案子有异议或者提供的资料不足,会影响到理赔进度。

如果理赔员没有解释,理赔速度也慢,那就打保司的电话,进行投诉,这样就会快一点。可以试试。

可以向公司领导投诉。保险公司理赔员办事拖延待慢客户,会给公司声誉造成一定的社会影响,进而影响业务工作的正常发展,这是公司领导不愿看到的事,你向公司领导直接投诉,一定会引起重视,对理赔员轻则批评教育,重则调离工作岗位或开除。你的事一定会尽快办好的。

向保险公司高层管理人员投诉,员工办事效率拖拉太低,如果还未得到有效解决,则直接向管理保险公司的更高一层直属上级单位保监会提起上诉请求

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