支付宝不知名扣款怎么办

1、向支付宝客服申诉：拨打支付宝客服电话（95188），然后说明遇到的乱扣钱现象，请客服帮忙查明问题原因。如果，支付宝不给予妥善的解决措施，一味推卸责任的话，不要着急，接着向相关政府部门申诉。（不要一开始就向工商部分申诉，因为一开始工商部门会希望先和企业进行协商和解的）

2、向工商行政管理局申诉：进入工商行政管理局申诉官网，进入“公众互动”板块，然后点击“消费者投诉”，补充相关信息

对于支付宝或者花呗不明消费，建议客户先在支付宝里查看账单明细，弄清楚究竟是在什么地方消费的，然后仔细回想自己是否有在此地消费过。

如果确认自己近期没有在此地消费过，那可以去检查看看是否是代扣服务或者预授权交易，如果是，那之后注意在规定的还款期限内按时偿还就行。

如果也不是，建议客户联系支付宝人工客服进行咨询，看看是不是自己的花呗账户被他人盗刷了。如果的确是被他人盗刷的话，最好先赶紧锁定账户，以免出现再次盗刷情况，导致个人钱财再次受损然后得去查找盗刷的人，好及时追回。

大家需要注意，若是能提供确切的盗刷证据，以及购买有财产安全险的话，那对于被盗刷的金额，客户是无需承担还款责任的，将由保险公司进行赔付而如果不能提供充足的证据证明自己的支付宝或者花呗被盗刷，又没有购买财产安全险，那被盗刷的金额可能只能由客户自己还款了。