申通快递是不是直接送到家的呀

可以的。不管是什么快递都可以送货上门，这是快递行业的规定。但是因为现在的快递驿站和快递柜的兴起，加之网购数量的增多，快递公司的派件人员可能无暇顾及所有的快递都送货上门，所以都会默认选择放在快递点。但是用户是可以要求送货上门的。

不合理、快递必须送到家的、除非寄方说明是你自取。不过还有一种可能就是你那里的快递极少、申通没有你那的业务所以叫你去自取