销售五个步骤
- 心理
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1、欢迎和接待。对于客户的到来要表示欢迎,眼神、微笑、热情。
2、了解与鉴定需求。了解客户的需求情况。
3、推荐与介绍产品。根据客户的需求进行产品的推介与介绍。
4、处理客户异议。针对客户的异议进行解答。
5、促进成交。当客户知道产品的好处时便是促进成交的最好时机。
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1、欢迎和接待。对于客户的到来要表示欢迎,眼神、微笑、热情。
2、了解与鉴定需求。了解客户的需求情况。
3、推荐与介绍产品。根据客户的需求进行产品的推介与介绍。
4、处理客户异议。针对客户的异议进行解答。
5、促进成交。当客户知道产品的好处时便是促进成交的最好时机。