鹏客优选退货难吗

鹏客优选退货难，而退货物流的效率，更是直接影响客户体验的好坏，也体现电商企业对货物调拨、二次销售的能力。尤其是二类电商平台，退货流程没办法做到头部电商平台那样顺畅。需要用户联系客服，先行垫付运费，这样对电商企业来说，无法便捷、实时地查询退回物品的物流信息，而先行垫付运费的规则，对用户来说，体验感也并不是很好。