12345热线话务员如何快速结束通话 心理 关注:9.92K次 12345接线员在接电话时首先要注意说话语气,注意聆听。同样的话语气不同意思就不同。一般拨打12345这个电话的都是反应问题的,说话语气不好,作为接线员要耐心的听完对方的倾诉,然后进行安抚后告诉打电话的人,我给您转给相关部门处理你看可以吗,对方同意后挂断电话。 标签: 结束 话务员 热线 通话 文章版权属于文章作者所有,转载请注明 https://rmnxw.com/lvse/xinli/d2x45k.html