近三年的火车票记录能查询到吗

近三年的火车票是纸质票留起来是可以查到，但是是电子发票很难查，12306上面买的票只能显示到一个月的记录，超过一个月都消失了，如果须要查询可以打电話12306服务热线，给身份证号码可以查到一年以内的乘车记录，时间长，服务热线也难查到