百世快运理赔标准

1、晚点

(1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限)：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%

(2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限)：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10%超过二个工作日，减免50%超过三个工作日全部减免超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。

2、错货：免除本次配送费并处以本次配送活的50%处罚

3、丢失物流公司已保险：按照合同约定的赔偿条款执行如合同没有约定，快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。(扣除配送费)

4、破损、潮湿、污损

(1)如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。

(2)未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。(扣除配送费)

百世汇通快递赔偿流程

1、客户投诉。

2、公司调查核实。

3、调查核实完毕确认快递公司责任。

4、通知快递公司进行理赔。(限快递公司两个工作日内调查完毕赔付)