去哪儿火车票如何退款

未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在去哪儿网上办理退票的取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

去哪儿火车票如何退款

去哪儿网上订火车票退票流程如下：

1、打开浏览器，进入“去哪儿“官网 。

2、然后登陆我们的账户 这里有两登录方式：1、普通登陆 2、手机动态密码登陆。

3、登陆后，我们进入自己的订单，找到火车票订单，点击进入。

4、点击退票，退票后，要过一段时间，就会退款

5、在“账户资产”里的“账户余额”中我们会看到退款

6、如果想把退款的钱将原路退回至充值或消费的支付账户的话，就点“充值”旁的“资金退回” ，然后申请退回，最后确定。

7、退款成功返回。 来源：去哪儿网-火车票退票改签