kindle无法连接wifi和热点

1、如果Kindle其他WiFi也连不上，可能Kindle存在软件或者硬件故障，可以先将其重置为出厂状态排除下，或者由售后服务中心专业人员对Kindle软、硬件进行全面检测

2、如果只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：

（1）猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将猫、WiFi路由器断电重启试试

（2）检查WiFi路由器散热通风是否正常，避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定，从而使Kindle等无法连接

（3）减少Kindle与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量

（4）检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求

（5）检查Kindle、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到Kindle与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量

（6）检查WiFi路由器配置是否对Kindle做了网络连接限制或者WiFi路由器系统固件版本太旧，与手机存在兼容性较差的现象，建议将WiFi路由器系统固件升级至官方最新版试试。

（7）拿其他手机测试下WiFi路由器是否能连上，如果也连不上，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。