12345投诉个人有用吗

可以投诉个人。

12345主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果，及时向市政府提供有关的信息。

具体是受理范围因各地区规定而略有不同，基本包括:

(1)对政府工作及工作人员的批评、意见和建议

(2)对全市改革开放、经济建设、社会发展等方面的意见和建议

(3)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议

(4)对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议

(5)对社会生活中发生的需要政府解决的有关问题的意见和建议等。