主动服务的内容

1、主动服务的内容有：主动微笑，主动招呼，主动问候，主动礼貌，主动照顾，主动服务，主动知错，主动谦让，主动工作，主动帮忙。                                        2、与“被动服务”相对。信息服务机构在读者或用户提出具体需求之前，根据其实际信息需求，主动提供文献信息和情报分析的服务活动

主动微笑，主动招呼，主动问候，主动礼貌，主动照顾，主动服务，主动知错，主动谦让，主动工作，主动帮忙。服务是一个汉语词汇，拼音是fúwù。意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要也指任职。

主动服务，一句话来概括那就是“服务做在客人要求之前”：现实中绝大多数餐厅的服务，都是在客人明确提出要求后，只要你能在客人的要求提出之前就给他们提供服务，对于客人的直观感受来说，那就是非常主动的服务。

作为餐饮人，不管你是老板，还是管理者，需要注意的是弄清楚什么是主动服务，如果你认同应该给客人主动服务，那就去思考和学习怎么做到这些细节，而不是为自己无法做到主动服务去找借口和托词，那是妄人的行为，如果一个餐饮企业，背后的老板和管理者是不找方法，只找借口的类型，什么学习都没意义！