销售退款怎么计算业绩

企业单位在产品销售业绩管理工作中，对于发生的销售退款，要结合退款的具体原因合理计算销售人员的业绩。

如果该退款是因为产品质量原因，导致采购客户退货的，责任应归属生产部门，退货款不应在销售人员业绩中扣除，如果是因为销售人员个人原因的，应在销售业绩中扣除。