去月子中心参观后怎么问客户
- 心理
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方法如下
1、在接待客户过程中,把客户当家人,以客户的角度去沟通,在谈话过程中了解客户需求,针对客户的需求点进行介绍,让客户更好的了解和接受产品,并在介绍中融入一些产后护理知识,让客户认可我们的专业度,促进成交。
2、帮客户制定合适的方案,销售是让你买贵的,而母婴顾问让你买最合适的。
3、了解和学习客户孕期各种相关的知识,比如不同月份的孕期变化,一到十月身体的变化,孕期的不同月份的注意事项,了解和客户相关的一些常识:钙片,叶酸等等,在不同的月份给宝妈发孕期知识和注意事项,真正的去关心宝妈和客户建立好的情感。
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