携程火车票怎么取票

不能在车站自助柜员机上取票，必须通过携程办事处或通过携程邮寄。在12306平台上购买火车票，可以凭身份证在车站自助柜员机上取票，但通过携程代理购买的火车票必须通过携程办理。