携程退票怎么退退全款

携程退票如果想要退全款，可以找到携程的在线客服或是电话客服，发送订单后，协商退票，以下为详细步骤说明 ：

1、进入客服界面，点击在线咨询或是电话咨询。

2.选择客服图标

进入我的界面，点击右上角客服图标。

3.选择在线或是电话

进入客服界面，点击在线咨询或是电话咨询。

采用投诉的方式比较有效，方法如下：

1、首先打开携程app，点击我的按钮。2、进入我的界面之后，选择客服。先选择人工客服。3、进去之后，输入人工，就会有人工客服来应答。4、然后和客服说要投诉，要求全额退票，并说明理由。

客服受理后要进行审核。

退票不一定是全额退，根据不同的票种有不同的规定，火车票在发车前8天以上退票的，不收取手续费，也就是会全额退票，可以在预定前仔细查看退改说明。接下来为演示携程退火车票的步骤，具体如下：

1、进入订单行程页面打开携程旅行，点击页面下方的“行程”选项，点击自己需要退票的订单，进入订单行程页面

2、进入订单详情页面点击“订单详情”选项，进入订单详情页面

3、完成退票点击页面内的“退票”选项，在弹出的退票说明窗口里点击“确定退票”即可