12306重置密码总是显示不正确

12306找回密码失败，要不就是注册时填写的邮箱号、手机号填错了，要不就是12306系统出现bug了。如果通过手机号码或者电子邮件找回密码失败的，可以通过人脸识别找回密码，具体操作步骤如下：

1、打开手机12306软件，进到首页后，点击页面下方的“我的”

2、点击左上方头像或者“未登录”位置，进入登录/注册页面后，点击页面的“忘记密码”

3、输入姓名和身份证号码，点击“开始刷脸认证”，完成人证核验

4、根据“补全账户信息”页面提示补全原来的手机号码，设置新密码

5、点击“重置密码”就可以了。

如果重置密码后，还是不能登录12306账号的，可以选择注销12306账号后，再重新注册一个账号。在不登录12306账号的情况下注销账号的方法一般有3种：

方法1：直接带着身份证到办理铁路业务的车站办理账号注销。

方法2：在上述人脸识别找回密码步骤提到的“补全信息账户”页面上，可以点击“注销账号”办理12306的账号注销。

方法3：可以直接在注册页面办理账号注销和账号注册，步骤如下：

1、打开手机12306软件，进入主页面后，找到并点击“我的”

2、点击头像“未登录”，跳转页面后点击“注册”

3、填写注册身份信息，填写完之后勾选“同意……”，点击“下一步”

4、弹出身份证被注册的窗口后，点击“在线办理”

5、跳转至人证核验窗口后，勾选“已阅读…”，点击“开始核验”，完成人脸核验后，原来的账号就会被注销

6、跳转回注册页面后，核对填写的信息，点击“下一步”。

显示错误原因如下：

1、可能是12306购票系统出现了问题，购票高峰期期间。由于登陆系统的人数，超过了系统所能够承载的最大限度，导致系统瘫痪，就会出现密码、验证码等输入正确，但是就是显示错误，登录不进去系统，不能完成购票操作。

2、邮箱注册，没有和手机号绑定，这样系统是默认你是没有完成注册的，这样的话，即使你输入正确的密码，也是不能够登陆12306购票系统的，也会显示错误。

3、账号信息还没有通过审核通过。这样的话，你输入对了密码，等于说是系统里面没有你的信息，当然也会显示错误，无法登录系统。

12306登录注意事项：

1、用户需要注意必须在官方网站注册一个有效的用户，然后用这个用户和密码登录，进入到个人用户界面，这样是有利于用户抢票。

2、要注意12306网站售票时间是早上的7点到晚上的23点，晚上的23点到早上7点之间是不能订票的，是网站维护时间。所以错开系统的维护时间抢票。

3、要清楚所在的铁路局是否开通网上售票的功能，如果没有开通，在网站是查不到此局所发出的列车信息。这种情况也只能到售票处去买票了。