弄丢了怎么办 在圆通快递寄东西

1、

如果用户在网上买东西发生丢件，只需要联系卖家，通常卖家会重新补发

2、

如果用户寄东西的包裹丢了，可以打电话给快递公司投诉，一般情况下还是可以找回来的，但是找不到也很常见，如果找不到，需要联系快递公司赔偿

3、

快递公司的丢件赔偿金额通常不超过运费的三倍，若提前购买了保价，就可以按保价来进行赔偿了。 当快递邮件丢失、损坏或残缺时，如果快件没有保价，信件类别的会赔偿服务费用的2倍，包裹类别的将赔偿实际损失的价值，但最高不超过服务费用的5倍。

电话联系客服解决:拨打圆通官方热线进入人工服务，告知客服快递单号，让客服进行查询，如确定丢失，则与用户沟通协商快递处理问题。

2、联系快递网点处理:登录圆通官方网站查询快递网点，发件人联系发件网点与之沟通，让网点帮助协商投诉处理。3.官网联系在线客服，通过圆通官网联系在线客服 ，进入人工客服界面，把情况与在线客服说明，人工客服记录问题会在三天左右的时间内与用户电话沟通。