携号转网后余额哪去了

余额有两个地方来接收。

第一个是退现金给用户。因为用户的余额是用户花钱进行充值的，现在携号转网以后，原先的号码就要在运营商这里注销退网，话费余额就要退还给用户本人。

第二种是把话费余额转移到其他手机号里，用户的话费可以申请调账到同一个运营商的手机号里