店长的工作日流程哪个是核心

一个店长有三个核心工作。一是学会换位思考。二是学会包容，有利他心。三是养成自主学习的习惯。

另外在工作中要主持早晚会的召开，制定目标，要积极跟进。

有效的管理和运用资源，如人力，货品，店铺陈列，宣传用品等

定期对员工进行培训和指导。

处理好顾客投诉，及和店员的矛盾等。

工作核心：

1、早会准备一些励志歌曲、口号，在开会时唱起到激励团队士气的作用点名，并检查员工仪表仪容。宣布当天营业目标分解到个人让每个人都做一个今日必达标承诺，传达公司、上级或老板的通知精神与要求鼓励、表扬优秀员工。

2、整理指挥清理店内卫生，分区进行摆放产品，核实数量，注意安全，整体布置。

3、店铺后勤岗位准备后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。

4、现场气氛营业中，注意观察、了解店员的思想状态及时与店员沟通，帮助店员解决一些能够解决的问题。

营业后当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：商品的日盘、清洁卫生、核定目标，完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。

一个优秀店长的三个核心为：

1、学会换位思考

2、学会包容，有利他之心

3、养成主动学习的习惯。店长乃一店之“长”，不仅是各门店的大家长，也应该是集所长于一身的指导者和经营管理者，店长的素质与能力高低对书店的整体经营和发展有着至关重要的影响。