领导评语优点和不足

领导评语优点：

工作兢兢业业、善于思考、不怕困难、敢于面对难题，克服困难解决问题

领导评语不足：

处理客户矛盾时稍显急躁

在完成本岗位工作外，还可以在管理能力上多加培养。