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申通快递半个月收不到怎么投诉

申通快递半个月收不到怎么投诉

申通快递半个月收不到怎么投诉

1、在官方平台上举报投诉。打开手机浏览器搜索相应的快递官方平台,并进入到平台主页点击【在线客服】,建立和官方人工客服的对话页面,输入相关的投诉内容就可以啦。

2、打平台的官方客服专线。通过浏览器搜索其快递的客服热线,直接拨打,将电话转接至官方人工客服进行投诉反馈。

3、拨打邮政业消费者申诉热线【12345】电话 (原12305已被合并成12345)解决问题。人工客服接听的时段:周一至周五早上8:30-下午17:30(新疆地区为上午10:00-下午19:00,而西藏则为上午9:00-下午18:30。)

4、利用国家邮政局申诉网站进行反馈。通过浏览器查询“国家邮政局申诉网站”,进入到【首页】输入账号登录,按照官网页面上所给出的指引补充个人信息以及相关诉求即可。

5、利用微信进行投诉。登录【微信】,搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右方关注,进入页面后,选择对话页面左下方的【我要申诉-提交申诉】,进入到【申诉温馨提示】页面,在阅读完【提示】后,找到并点击界面下方的【我要申诉】选项就完成啦。

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