超出收款账户金额或笔数限制

如果收卡码限额，根据央行相关要求，支付宝单笔收付款超过1万或者单月累计收款超过5万，需要提交身份证补传实名认证信息，审核通过后账户即可恢复收付款。

1、点击设置 打开支付宝点击我的，点击头像右侧的设置按钮。

2、点击安全设置 进入设置找到安全设置打开。

3、解除限制 进入安全中心后，在安全中心页面，找到并点击解除账号限制。

4、正常使用 解除限制后，账号会提示你的账号在正常使用收款了。

意思是超出了限定的金额或者次数，比如转账最多只能转1万，一天只能转一次，你这次转一万一就是超出金额，转两次就是笔数限制。