索尼z280菜单都是灰色无法进入

索尼z280菜单上面都是灰色无法进入可能是系统有问题，按遥控器的帮助键，在帮助界面进入设定，然后进入恢复出厂设置，按确定清除所有资料和软件，电视重启。然后重新设置参数，问题就解决了，主菜单界面又有了。

1、首先把下载的字幕跟下载的视频文件放在同一个文件夹里。

2、字幕文件用记事本打开，另存为UTF-8编码。

3、然后改名为跟影片同名。