支付宝芝麻粒为什么会被冻结

芝麻粒冻结可能是客户个人征信发生了问题，例如贷款没有偿还、银行信用卡没还等，实际的缘故可以咨询一下在线客服。客户在了解具体的原因后要及早的解决，随后申请解除冻结就可以。第三方平台芝麻信用分里的芝麻粒属于平台对账户诚实交易的奖赏，芝麻粒有益于提升芝麻信用分。