平安保险拖车流程

你好，只要你购买了平安保险，平安保险公司就会送你一些拖车道路救援等非常实用的条件如果你的车在公路上或者是高速公路上发生了故障，而不是发生了交通事故，只要你拨打平安保险的保险电话，平安保险聚会免费无偿的来把你的车拖回去送到维修地点

平安保险免费拖车的条件具体如下：

1、已经购买过平安保险的客户

2、客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的

3、拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业

4、距离在全国城市中心区100公里以内，需为施救车辆所能通行和到达的区域。

注意：拖车距离在30公里以内是免费的，超过则需要自费。

拖车分两种情况，收费和不收费的

1、发生事故拖车:打平安车险客服热线95511报案，并告知需要拖车，这种情况收费，保留发票，报保险的时候拖车费能报一部分

2、未发生事故，车辆抛锚需要拖车，打平安车险客服热线95511，申请免费道路救援，等着拖车师傅来即可